Tanımlar
Tanımlar: işletme bölümleri, bölümlerin makine/ekipman veya alt birim envanteri, depo ve teslimat yerleri, sistem kullanıcıları ve yetkileri, ürün ve hizmet grupları, ürünler ve hizmetler, prosedürler gibi kritik tanım ve işlemlerin gerçekleştirildiği fonksiyonlardan oluşmaktadır.