Eğitim Programı İçeriği

Bu sayfayı kapat


 

Otomotiv Sektöründe Etkili Satış Teknikleri



 
 

AMAÇ:

Satış fırsatlarının yaratılması ve Showroom ziyaretinden aracın trafiğe çıkmasına kadar geçen sürecin iyileştirilmesi

 

İÇERİK:       

  •  Şirketi ve markayı tanımak – marka ve kurum kimliği
  •  Satış danışmanları için ürün bilgisi
  • Müşteri bulma ve izleme teknikleri
  • Hedeflerle ve önceliklerle çalışmak
  • Satış sürecinin altı adımı
  • Müşteri karşılama, selamlama – güven yaratma
  • Etkili mülakat: istek ve ihtiyaçların belirlenmesi
  • Seçilmiş ve kişiselleştirilmiş sunum
  • Temel ve özgün satış noktaları
  • Test sürüşünde başarı
  • Fiyatın söylenmesi
  • Rekabetle baş etmek 
  • Satış danışmanlığı ve itirazlarla ilgilenmek
  • Aracın müşteriye teslim edilmesi
  • Müşteri izleme ve memnuniyetin ölçülmesi
  • Satış kapamanın ileri teknikleri
  • Zor durumlarla ve zor müşterilerle ilgilenme
  • Müşteri coşkusunun ve bağlılığının sağlanması

 

KİMLER KATILMALI:

Otomotiv Bayilerinde çalışan Satış Danışmanları ve Satış Yöneticileri







...